Tiến trình tải tệp dừng lại giữa chừng hoặc báo lỗi tải xuống không thành công.
Tốc độ mạng không ổn định hoặc bộ nhớ đệm trình duyệt bị lỗi khiến quá trình tải tệp tin bị dừng giữa chừng.
Nếu thanh tiến trình tải xuống bị đứng yên hoặc báo thất bại, nguyên nhân chủ yếu do kết nối mạng chập chờn.
- Kiểm tra lại kết nối Wi-Fi hoặc chuyển sang mạng dữ liệu di động tốc độ cao
- Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt đang dùng để tải tệp
- Thực hiện tải lại gói APK từ trang chính thức
Truy cập thêm mục trợ giúp tải về nếu sự cố tiếp diễn:
Hỗ trợ sự cố tải tệp
Trình duyệt báo đã tải xong nhưng không tìm thấy tệp cài đặt trên máy.
Trình duyệt chặn tệp tự động hoặc người dùng chưa chọn đúng thư mục lưu trữ trên thiết bị.
Nhiều trường hợp tệp tin đã tải xong nhưng không xuất hiện ở thanh thông báo do cài đặt bảo mật của trình duyệt.
- Mở ứng dụng Quản lý tệp (File Manager) trên thiết bị Android
- Tìm kiếm trong thư mục 'Tải về' hoặc 'Download'
- Kiểm tra danh sách tải xuống trực tiếp trong cài đặt của trình duyệt web
Xem thêm hướng dẫn thiết lập hệ thống tại:
Hướng dẫn cài đặt b66
Trình duyệt hiển thị hộp thoại cảnh báo tệp APK có thể gây hại và tạm dừng tải.
Cơ chế bảo vệ của trình duyệt mặc định cảnh báo khi tải tệp có phần mở rộng .apk từ ngoài kho ứng dụng chính thức.
Trình duyệt Android thường hiển thị hộp thoại cảnh báo 'Tệp này có thể gây hại cho thiết bị của bạn' đối với mọi tệp APK thông thường.
- Xác nhận tệp được tải từ đúng tên miền b66game.com
- Nhấn 'Vẫn tải xuống' hoặc 'OK' trên hộp thoại cảnh báo của trình duyệt
- Mở tệp và thực hiện các bước cài đặt như bình thường
Tìm hiểu thêm các chính sách bảo mật của hệ thống:
Chính sách quyền riêng tư b66